Termini e Condizioni di vendita

RESI

I prodotti acquistati online possono essere restituiti entro 14 giorni dalla ricezione degli stessi.

Il prodotto che desideri restituire deve essere in perfette condizioni. Per la restituzione sono necessari la ricevuta d’acquisto ed il modulo di reso debitamente compilato.Contattaci e richiedi il modulo scrivendoci all’indirizzo mail shop@viaromabijoux.com

Il rimborso dei prezzi dei prodotti restituiti avverrà secondo la modalità di riaccredito medesima di come è stato effettuato il pagamento in fase di acquisto. I costi di spedizione relativi alla restituzione del prodotto non verranno rimborsati.

Al momento non siamo in grado di offrire sostituzioni di prodotto a meno che non si tratti di prodotto difettoso o danneggiato.

La spedizione relativa alla restituzione sarà gratuita solo se il prodotto risulta difettoso o danneggiato, in questo caso ti preghiamo di metterti in contatto con il nostro team tempestivamente, entro 1 giorno successivo al ricevimento della spedizione. Potrai scriverci all’indirizzo mail shop@viaromabijoux.com Anche in questo caso la ricevuta di acquisto e il modulo di reso sono necessari per poter attivare la procedura di reso del prodotto danneggiato o difettato. Il nostro team sarà a tua disposizione per organizzare il reso.

Una volta che il reso sarà giunto presso la nostra sede, verrà ispezionato al fine di valutare l’integrità della merce e poter avviare il processo di accettazione del reso e successivamente il rimborso del medesimo o, in caso di prodotto danneggiato o difettato, la sostituzione del prodotto.

 

SPEDIZIONE

Il tuo ordine ti verrà consegnato in media in 1-2 giorni lavorativi dopo la conferma dell’ordine e l'affidamento della spedizione al corriere. Per le isole è talvolta necessario considerare un giorno lavorativo ulteriore per la consegna. Ricordati che i tempi di consegna comprendono solo giorni lavorativi e non prevedono le festività.

Da questo sito puoi spedire in Italia ad eccezione di Livigno, Campione d’Italia, San Marino e Città del Vaticano. La spedizione è gratuita su tutta Italia. Per garantire la qualità del servizio, inserisci con attenzione il tuo indirizzo di spedizione completo. Puoi seguire la spedizione del tuo ordine tramite consultazione diretta sul sito del corriere e/o potrai controllare lo stato dell’ordine anche all’interno di IL MIO ACCOUNT.

Il corriere consegna dal lunedì al venerdì in orario d’ufficio e non puo’ fissare appuntamenti.

PAGAMENTI

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